راهنمای تامین کنندگان

پلی تیز یک تجربه جدید برای خرید و فروش مستربچ و افزودنی های پلیمری است. پلی تیز، برند شرکت پُرسا تیوان سیرنگ است و بازاری آنلاین برای عرضه افزودنی های پلیمری و مستربچ هاست.
تولیدکنندگان می توانند با ایجاد فروشگاه اختصاصی در پلی تیز، کالای خود را موجود کنند و خریداران هم به صورت آنلاین و با مقایسه و انتخاب کالای مورد نظر، خرید خود را انجام دهند.
قابلیت پلی تیز، کنار هم قرار دادن کالاهای مختلف، ایجاد سبدی متنوع از محصولات مورد نیاز و استفاده از امکانات بعد از خرید است.
پرداخت ها در پلی تیز نقدی است و فاکتور به صورت رسمی صادر می شود.

چه کسانی می‌توانند در فروشگاه اینترنتی پلی تیز، فروشنده باشند؟

فروشگاه اینترنتی پلی تیز، پلتفرمی است که در آن فروشندگان محصولات پلیمری مختلف از جمله فروشندگان خرد و کلان، صاحبان کسب و کارهای کوچک و هر شخصی که کالایی برای عرضه دارد، می توانند به صورت آنلاین محصولات خود را در قالب فروشنده حقیقی و فروشنده حقوقی به فروش برسانند. 

فروشنده حقیقی: فردی است که دارای خصوصیاتی مختص به خود مانند نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، کد ملی، شماره شناسنامه و غیره است. 

فروشنده حقوقی: مؤسسات یا شرکت هایی هستند که پس از طی مراحل قانونی به ثبت می‌رسند و دارای مشخصاتی مانند نام شخص حقوقی، تاریخ ثبت، شماره ثبت، کد شناسایی، کد اقتصادی، موضوع فعالیت و غیره هستند.

برای فروشنده‌ی حقیقی:

تصویر کارت ملی

برای فروشنده‌ی حقوقی:

شماره‌ی ثبت
شناسه‌ی ملی
کد اقتصادی (در صورتی که کد اقتصادی همان شناسه ملی است، لطفا فیلد شماره اقتصادی را خالی بگذارید)
تصویر آخرین تغییرات روزنامه‌ی رسمی

خدمات پلی تیز برای فروشندگان چیست؟

پنل تخصصی مدیریت محصولات، قیمت گذاری، مدیریت سفارش‌ها و فروش برای فروشندگان
خدمات پشتیبانی فروشندگان به صورت تلفنی و ایمیل
امکان فروش در گروه های کالایی مختلف
خدمات تولید محتوا و عکاسی از کالاها توسط تیم مجرب کارخانه محتوای پلی تیز
بازدید روزانه صدها نفر از سایت پلی تیز و بازاریابی و فروش محصولات
ارائه خدمات به باشگاه مشتریان

قوانین و مقررات فروش در سایت پلی تیز چیست؟

برای فروشنده شدن در سایت پلی تیز رعایت یک سری از قوانین الزامی است که در مطلبی با همین عنوان در وب سایت مرکز آموزش فروشندگان پلی تیز جمع آوری شده است. برای اطلاع از قوانین فروش در سایت پلی تیز، حتما مقاله قوانین و مقررات فروش در سایت پلی تیز را به دقت مطالعه کنید:

قیمت مصرف کننده

شرح: قیمت کالا، همان قیمتی است که با توجه نوسانات ارز و تغییرات قیمت مواد اولیه در بازار محصولات پتروشیمی، توسط تأمین کننده برای مواد اولیه او، تعیین می شود. برای کالاهای وارداتی نیز، بازرگان یا تاجر، بر اساس قیمت روز ارز، برای کالاهای خود، قیمتی تعیین، و آن را در بخش قیمت های سایت، وارد و به روزرسانی می کند.

نکته مهم:

با توجه به فعالیت شبانه روزی سایت، قیمت هایی که توسط عرضه کننده در سایت درج می شود، لحظه ای است و تأمین کننده هر گاه بخواهد می تواند قیمت را بر اساس آخرین تغییرات بازار، ویرایش کند. لذا تأمین کننده متعهد می شود در صورت هر گونه فروش توسط سایت، بر اساس قیمت اعلامی خود، کالا را برای خریدار، ارسال کند، لذا مسئولیت قیمت گذاری و تغییر قیمت ها، کاملا بر عهده صاحب کالاست.
از قرار دادن قیمت‌های غیر واقعی و فروش با قیمت اصلی تحت عنوان تخفیف که به نوعی فریب خریدار محسوب می‌شود، خودداری کنید.

جریمه: در صورت مشاهده و احراز تخلف، به میزان دو برابر مجموع اختلاف قیمت کالای فروش رفته از قیمت واقعی و تعداد کل فروخته شده از آن کالا جریمه تعلق خواهد گرفت، کالای غیر‌فعال شده و در صورت تکرار منجر به بسته شدن پنل فروشنده و قطع همکاری خواهد شد.

فروش کالای وارداتی

- کالایی که تحت عنوان کالای وارداتی در سایت ثبت می شود، حتما باید در ایران موجود شده و از موجود کردن کالا، قبل از رسیدن به ایران یا ترخیص از گمرک، جدا خودداری کنید.

- اصالت کالا: همه کالاهای وارداتی باید دارای دیتاشیت یا جزئیات کالا باشند و فایل اطلاعات کالا در صفحه همان کالا، توسط تأمین کننده، بارگذاری شود.

- مسئولیت تطابق محتوای کیسه با اطلاعات دیتاشیت به عهده تأمین کننده است و گزارش هر گونه مغایرت با اطلاعات دیتاشیت توسط خریدار حداکثر یک هفته پس از واریز وجه، امکان پذیر است.

خریدار یک هفته پس از واریز وجه در صورت عدم تطابق، برای مرجوع کردن کالا به انبار پلی تیز فرصت دارد و پس از یک هفته، فروش کالا، قطعی تلقی می شود. 

در صورت عدم تطابق محتوای کیسه با اطلاعات دیتاشیت و تأیید آن توسط پلی تیز، جبران همه هزینه ها شامل حمل و نقل، بارگیری و کارمزد پلی تیز به عهده تأمین کننده است و حساب وی در پلی تیز مسدود می شود. راه اندازی مجدد حساب در پلی تیز، متضمن پرداخت هزینه های تأمین کننده جدید است.

- تعیین قیمت کالای وارداتی به عهده تأمین کننده است.

- قاچاق: در صورت احراز تخلف در واردات یا ورود کالا به صورت قاچاق به داخل کشور، مسئولیت کالا به عهده تأمین کننده است. فروش کالای قاچاق در پلی تیز، امکان پذیر نیست.

جریمه: در صورت فروش کالاهای قاچاق، کلیه خسارت های پلی تیز به عهده فروشنده است و اطلاعات آن به مراجع قضایی، گزارش می شود.

کالای بازیافتی

کالای بازیافتی شامل کالاهای غیراستانداردی است که ممکن است یکبار یا چندین نوبت، بازیافت شده باشد.

کالای بازیافتی به صورت یکی از شکل های زنده، پرکه ای، گرانول، کلوخه و پودر باشد.

تعیین قیمت کالای بازیافتی به عهده تأمین کننده است و همه مسئولیت خرید شامل اُفت بار، قیمت، کیفیت، رنگ و غیره، با خریدار است. فروش کالای بازیافتی به صورت قطعی تلقی می شود.

تأیید سفارش

چنانچه یک کالا در فروشگاه اینترنتی در ساعات کاری آن (بین 8 صبح تا 18 عصر) به فروش رسید در کمتر از 2 ساعت، با ارتباط با تأمین کننده، تأیید سفارش را گرفته و در صورت عدم تأیید، مشتری را از عدم تأیید سفارش، مطلع کنیم.
در صورت کنسلی سفارش، مبلغ واریز شده به حساب پلی تیز، فقط به همان حساب مبدأ مرجوع می شود.
حمل کالا، تنها بعد از تسویه کامل قابل انجام می شود.

لغو سفارش مشتری

فروشنده باید از کنسل کردن سفارش مشتری به دلایلی مثل قیمت اشتباه، عدم موجودی و … جدا خودداری کند. در‌ صورت موجود بودن محصول در سایت و سفارش مشتری از آن کالا، فروشنده ملزم به ارسال کالا است، بنابراین فروشنده باید میزان موجودی محصولات خود را در پنل به‌روز نگه داشته و در صورت نداشتن موجودی، کالا را غیر فعال کند.

کالاها به دو دسته تحویل فوری (موجود در انبار تولیدکننده، و قابل «سفارش برای تولید» تقسیم می شود.
در کالاهای تحویل فوری، به محض سفارش و تأیید تولیدکننده، معامله انجام، وجه واریز و کالا برای خریدار، ارسال می شود.

در کالاهای قابل سفارش برای تولید، وجه معامله در زمان خرید واریز می شود و زمان تولید به یک هفته زمان تعیین شده برای ارسال کالا، اضافه می شود.
ارسال به موقع سفارش مشتریان «تحویل فوری»

فروشندگان موظف هستند کالاهای فروخته شده تحت عنوان «تحویل فوری» را ظرف 2 روز کاری، آماده تحویل کنند. خریداران نیز موظف هستند حداکثر تا 2 روز کاری، نسبت به دریافت کالا، اقدام کنند.

برای جلوگیری از تأخیر در ارسال کالاهای تحت عنوان «تحویل فوری»، موجود بودن کالا نزد تولیدکننده/ تأمین کننده، الزامی است.

همچنین فروشنده موظف است که میزان موجودی کالا در پنل فروشندگان را به‌روز و مطابق با واقعیت درج کند.

جریمه: جریمه‌ی تاخیر در ارسال کالا 

الف) کمتر از دو روز تاخیر، 50 درصد کمیسیون (بعد از دو روز کاری)

ب) بیشتر از دو روز تاخیر، 100 درصد کمیسیون

ارسال به موقع سفارش مشتریان «تولید سفارشی»

فروشندگان موظف هستند کالای «تولید سفارشی» را ظرف حداکثر 2 هفته کاری، آماده تحویل کنند. خریداران نیز موظف هستند حداکثر تا 2 روز کاری، پس از آماده شدنِ محصول سفارش داده شده، نسبت به دریافت کالا، اقدام کنند.

با توجه به سفارشی بودن کالا، امکان تغییر وزن در حد 5 درصد وجود دارد و وزن نهایی و فاکتور، بعد از باسکول در زمان بارگیری مشخص می شود.

زمان محاسبه تاریخ تسویه حساب با فروشندگان، از زمان تحویل کالا محاسبه می شود نه ثبت سفارش.

جریمه: جریمه‌ی تاخیر در ارسال کالا 

الف) کمتر از دو روز تاخیر، 50 درصد کمیسیون (بعد از دو روز کاری)

ب) بیشتر از دو روز تاخیر، 100 درصد کمیسیون

مغایرت محموله‌ی ارسالی با سفارش

مغایرت چیست؟ ارسال کالا یا محموله‌ای که به دلیل هر نوع مغایرت (وزن، رنگ، بسته‌بندی، محتوا و مشخصات فنی و …) در زمان تحویل کالا، مغایر با مشخصات سفارش داده شده باشد.
مغایرت به دو گروه 1- کالای تولید داخل و 2- کالای وارداتی تقسیم می شود.

تحویل کالا:

تحویل کالاهای فروخته شده از کالاهای پلی تیز، تنها توسط رانندگان مورد تأیید پلی تیز انجام می شود و پس از ارسال، راننده صحت اطلاعات کالا نظیر مارک دار بودن و شرینک بودن آن را از خریدار دریافت می کند. 

شرایط اعلام مغایرت:

زمان اعلام مغایرت به فروشگاه پلی تیز، تنها در زمان تحویل کالاست.
فروشگاه پلی تیز، هیچ کیسه بدون مارک را به فروش نمی رساند، لذا خریداران از دریافت کالای بدون مارک، جدا خودداری کنند و پلی تیز مسئولیتی در قبال کالای بدون مارک، به عهده نمی گیرد.

تشخیص مغایرت: 

- مرجع تشخیص مغایرت کالا، فروشگاه پلی تیز است.
- خریدار برای اعلام مغایرت، در زمان تخلیه کالا، تنها باید یک کیسه از محصول را تست کرده و تأیید نماید و از باز کردن سایر کیسه ها خودداری کند.
- در صورت تأیید مغایرت، پلی تیز  کالا را برای بررسی مغایرت، به انبار پلی تیز منتقل می کند.
- تا زمان تشخیص مغایرت، وجه معامله نزد پلی تیز به امانت باقی می ماند.
- در صورت تأیید مغایرت، هزینه خریدار به حساب اعلام شده وی، مرجوع می شود.
- در صورت رد ادعا، خریدار موظف به دریافت مجدد کالاست و همه هزینه های ناشی از حمل و کارشناسی نیز به پلی تیز پرداخت می شود.

مرجوع کردن کالایی که مغایرت آن تأیید شده باشد مستلزم خسارت و پرداخت هزینه های پلی تیز و خریدار است.
مرجوع شدن کالا به منزله فسخ خرید است و مبلغ خریدار به حساب اعلام شده وی مسترد می شود و خریدار کالای جایگزین را باید مجددا خریداری کند.

ارسال به موقع فاکتور خرید به مشتریان

- مسئولیت صدور فاکتور فروش بر عهده پلی تیز است.

- فاکتور رسمی فروش توسط راننده ارسال می شود یا توسط پلی تیز، 24 ساعت پس از تحویل کالا، از طریق پست ارسال می شود.

بررسی مجدد قیمت قبل از ثبت نهایی کالا در پنل

بررسی قیمت‏ها به‌صورت روزانه و اصلاح به‌موقع با توجه به نوسان قیمت در بازار

غیر فعال کردن کالا در صورت افزایش ناگهانی قیمت یا عدم تمایل به فروش محصولات قبل از دریافت سفارش.

 توجه کنید که در صورت ثبت سفارش، فروشنده موظف به ارسال کالای فروخته شده به قیمت قبلی است. بدیهی است که عدم ارسال سفارش به هر دلیلی، به‌عنوان تخلف ثبت شده و باعث کاهش رتبه‌ی فروشنده و جبران خسارت خواهد شد. در صورت تکرار این موضوع، پلی تیز اقدام به قطع همکاری با فروشنده‌ی خاطی خواهد کرد.

عدم فروش و ارسال کالای غیراصل:

پلی تیز و فروشندگانش متعهد هستند که هیچ‌گونه کالای قاچاق و کیسه بدون مارک را در این فروشگاه اینترنتی عرضه نکنند و مشتریان وفادار با اطمینان از این موضوع، اقدام به خرید از سایت پلی تیز می‌کنند.

در خصوص ارسال و یا فروش کالای بدون مارک، تمامی اطلاع رسانی‏ها، تذکرات و آموزش‌های لازم، توسط تیم نظارت و پایش به تمامی فروشندگان داده شده است که عدم رعایت این موضوع علاوه‌بر ثبت تخلف برای فروشندگان در رتبه‌بندی آن‌ها هم تاثیرگذار خواهد بود.

 درج صحیح محتوای محصول
(جلوگیری از مرجوعی محصول براساس مغایرت محتوا)

مغایرت محتوایی کالا، عدم درج نام شرکت تولیدکننده روی کیسه محصول، بسته بندی نادرست یا پاره بودن کیسه و ... هم از عمده دلایل مرجوع شدن کالا بوده که موجب نارضایتی مشتریان، کاهش رتبه‌ی فروشنده و در بعضی از مواقع به قطع همکاری با فروشنده‌ی خاطی منجر خواهد شد.

نکات:
درج مشخصات و شرح کامل کالا در سایت پلی تیز
بررسی کامل کالا قبل از ارسال به خریدار
اطمینان از سلامت و اصالت کالا قبل از بسته بندی